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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2025

Bei Italian Chat („wir“, „unser“ oder „uns“) ist uns der Schutz deiner Privatsphäre wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unseren Italienischlerndienst über WhatsApp nutzt.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst, darunter:

• Dein Name
• E-Mail-Adresse
• WhatsApp-Telefonnummer
• Nachrichten oder Inhalte, die du während deiner Italienisch-Lerneinheiten teilst

2. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

• unseren Italienischlerndienst bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
• dir Italienisch-Lernnachrichten über WhatsApp zu senden (nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung)
• auf deine Kommentare, Fragen und Anliegen zu antworten
• dir technische Hinweise und Support-Nachrichten zu senden
• dich über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu informieren
• Trends, Nutzung und Aktivitäten zu beobachten und zu analysieren

3. Kommunikation über WhatsApp

Wichtig: Indem du deine WhatsApp-Nummer angibst, willigst du ausdrücklich ein, Italienisch-Lernnachrichten von Italian Chat über WhatsApp zu erhalten. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du „STOP“ an unsere WhatsApp-Nummer sendest oder uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse kontaktierst.

Nachrichtenhäufigkeit

Im Rahmen deines Italienischlernens kannst du bis zu zehn Lernnachrichten pro Tag erhalten. Diese können Folgendes enthalten:

• Italienischlektionen und Vokabeln
• Grammatikerklärungen und Übungen
• Aussprachetipps und Audionachrichten
• Fortschrittsmeldungen und Lernerinnerungen
• Antworten auf deine Fragen und Übungsversuche

Nutzung von WhatsApp-Daten

Wenn du über WhatsApp mit Italian Chat interagierst:

• Deine Nachrichten werden von unserem KI-System verarbeitet, um personalisierte Italienischlektionen bereitzustellen
• Wir speichern deinen Lernfortschritt und Gesprächsverlauf, um dein Erlebnis zu verbessern
• Deine WhatsApp-Nachrichten sind durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp geschützt
• Wir geben deine WhatsApp-Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter
• Wir verwenden deine WhatsApp-Nummer ausschließlich für Lern- oder Marketingkommunikation zum Sprachenlernen

4. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, handeln oder übermitteln deine personenbezogenen Daten nicht ohne deine Einwilligung an Dritte, außer:

• um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen
• um mögliches Fehlverhalten zu verhindern oder zu untersuchen
• um die persönliche Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen

WhatsApp-Integration

Bitte beachte bei der Nutzung von WhatsApp als Kommunikationsplattform:

• WhatsApp (Meta) verarbeitet Nachrichten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie
• Wir haben keinen Zugriff auf die Metadaten deines WhatsApp-Kontos
• Wir erhalten und sehen nur Nachrichten, die du direkt an unsere Italian-Chat-Nummer sendest
• Deine Gespräche sind durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp geschützt
• Wir geben keine Lerndaten an WhatsApp/Meta weiter, die nicht für die Nachrichtenzustellung erforderlich sind

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.

6. Datenspeicherung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich keine längere Aufbewahrung vorgeschrieben ist.

Konkrete Aufbewahrungsfristen:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail, WhatsApp-Nummer): für die Dauer deines Kontos und aus rechtlichen sowie Prüfungsgründen bis zu drei Jahre nach Kontoschließung gespeichert
• WhatsApp-Gesprächsverlauf: ein Jahr gespeichert, um ein kontinuierliches Lernerlebnis zu ermöglichen und Fortschritte nachzuverfolgen
• Lernfortschrittsdaten: für die Dauer deines aktiven Abonnements plus sechs Monate gespeichert
• Einwilligungsnachweise: sechs Jahre gespeichert, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze nachzuweisen

Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen, indem du uns kontaktierst. Auf deine Anfrage hin löschen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht:

• auf Auskunft über die von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten
• die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen
• die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
• Marketingkommunikation abzubestellen
• deine Einwilligung in die WhatsApp-Kommunikation jederzeit zu widerrufen

8. Datenschutz bei Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen teilen wir mit, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

10. Kontakt